GetTI Services

Privacidade e proteção de dados

Seus dados tratados com clareza e responsabilidade.

Esta política explica como a GetTI Services trata dados pessoais em seus sites, canais de atendimento e na prestação de seus serviços.

Atualizada em 04 de agosto de 2026

A GetTI Services, marca da Getcard Soluções em Tecnologia Ltda., CNPJ 10.655.776/0001-01, respeita a sua privacidade e trata dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Nossa abordagem à privacidade

Esta Política aplica-se aos nossos sites, formulários, canais de relacionamento e serviços. Nela, “dados pessoais” são as informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável.

Tratamos apenas os dados adequados e necessários para finalidades legítimas. Não comercializamos dados pessoais e limitamos seu armazenamento ao período necessário para prestar os serviços, cumprir obrigações legais, exercer direitos ou atender às demais finalidades informadas nesta Política.

Dependendo da relação e da atividade realizada, a GetTI poderá atuar como controladora, ao decidir como e por que os dados serão tratados, ou como operadora, ao tratar dados conforme as instruções de um cliente.

Quais dados podemos tratar

Os dados tratados variam de acordo com a forma como você interage conosco e podem incluir:

  • Dados de identificação e contato, como nome, e-mail, telefone, empresa e cargo;
  • Informações fornecidas em propostas, cadastros, contratos, mensagens e solicitações de suporte;
  • Dados técnicos e de uso, como endereço IP, navegador, dispositivo, data, horário e páginas acessadas;
  • Preferências de comunicação e registros de consentimento;
  • Dados necessários à execução dos serviços contratados e ao cumprimento de obrigações legais.

Em regra, essas informações são fornecidas diretamente por você. Alguns dados técnicos podem ser coletados automaticamente por cookies, logs e tecnologias semelhantes durante o uso do site.

Como e por que utilizamos os dados

Podemos utilizar dados pessoais para responder contatos e elaborar propostas; criar e administrar contas; executar contratos e prestar suporte; manter a segurança de nossos ambientes; prevenir fraudes e incidentes; cumprir obrigações legais ou regulatórias; exercer direitos; aprimorar sites, produtos e serviços; e enviar comunicações de marketing quando houver uma base legal adequada.

O tratamento poderá estar fundamentado, conforme o caso, no consentimento, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos ou em nosso legítimo interesse, sempre com avaliação dos direitos e das expectativas do titular.

Você pode cancelar comunicações promocionais pelo link de descadastramento disponível nas mensagens. Avisos operacionais, técnicos, contratuais ou de segurança poderão continuar sendo enviados enquanto forem necessários à relação mantida conosco.

Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los, no limite necessário, com fornecedores que apoiam nossa operação — como serviços de hospedagem, comunicação, segurança, atendimento e análise —, empresas do mesmo grupo econômico, parceiros envolvidos na prestação contratada e autoridades públicas quando houver dever legal ou ordem válida.

Esses terceiros devem tratar os dados somente para as finalidades autorizadas e adotar medidas compatíveis de segurança e confidencialidade. Em uma reorganização societária, os dados poderão integrar os ativos transferidos, respeitados os direitos dos titulares e a legislação aplicável.

Quando o tratamento envolver outro país, adotaremos as salvaguardas previstas na LGPD e nas normas da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Armazenamento, retenção e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, os prazos legais e regulatórios, as obrigações contratuais e o exercício regular de direitos. Encerrada a necessidade, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida por lei.

Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. Entre elas estão a proteção das comunicações, controles de acesso, monitoramento e procedimentos internos de segurança.

Nenhum ambiente é completamente imune a riscos. Caso identifique uma possível vulnerabilidade ou incidente relacionado aos seus dados, entre em contato conosco pelo canal indicado ao final desta Política.

Seus direitos como titular

A LGPD garante direitos que podem ser exercidos mediante solicitação e verificação segura da identidade do titular. Entre eles estão:

  • Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
  • Solicitar a portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis e os segredos comercial e industrial;
  • Obter informações sobre as entidades com as quais compartilhamos dados;
  • Revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com essa base legal, quando aplicável;
  • Opor-se ao tratamento realizado em desacordo com a LGPD e solicitar a revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

Algumas solicitações poderão não ser atendidas integralmente quando houver fundamento legal para conservar os dados ou outra limitação prevista na legislação. Nesses casos, apresentaremos a justificativa aplicável.

Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo quando você acessa um site. Tecnologias semelhantes, como armazenamento local, pixels e identificadores, também podem ser utilizadas para manter funções essenciais, lembrar escolhas, medir o desempenho e compreender como nossos canais são utilizados.

Podemos utilizar as seguintes categorias:

Essenciais

Permitem o funcionamento, a segurança e a continuidade de recursos solicitados, incluindo o registro das suas preferências de cookies. Não podem ser desativados pelo gerenciador.

Funcionais

Lembram configurações e escolhas para oferecer uma experiência mais conveniente. Quando não forem essenciais, dependem da sua autorização.

Analíticos

Ajudam a medir audiência, desempenho, páginas visitadas e eventuais erros para aprimorar o site. Só são ativados após a sua autorização.

Marketing

Podem ser usados para medir campanhas e apresentar comunicações mais relevantes em nossos canais ou em plataformas de terceiros. Só são ativados após a sua autorização.

Cookies podem ser próprios, quando definidos pela GetTI, ou de terceiros que fornecem recursos de análise, comunicação, mídia ou conteúdo integrado. Esses fornecedores poderão tratar informações de acordo com suas próprias políticas de privacidade. A presença e os fornecedores dessas tecnologias podem variar conforme os recursos efetivamente habilitados no site.

Cookies de sessão são eliminados ao encerrar o navegador. Cookies persistentes permanecem pelo prazo definido pelo respectivo fornecedor ou até serem removidos. Conservamos o registro das suas preferências enquanto ele for necessário para respeitar a escolha realizada e demonstrar a gestão do consentimento.

Cookies não essenciais permanecem desativados até que você autorize as categorias correspondentes no banner. Você pode recusar essas categorias sem perder o acesso às funções principais do site. Também pode excluir ou bloquear cookies nas configurações do navegador; nesse caso, algumas preferências ou funcionalidades podem deixar de operar como esperado.

Você pode alterar ou revogar uma autorização limpando os dados deste site no navegador para reabrir o gerenciador de preferências. A revogação não afeta os tratamentos realizados anteriormente de forma válida. Dúvidas sobre os cookies utilizados podem ser enviadas ao canal de privacidade indicado nesta Política.

Proteção contra uso automatizado

Os formulários e as ferramentas técnicas deste site utilizam o Cloudflare Turnstile para distinguir pessoas de programas automatizados. Sem essa verificação, os formulários poderiam ser usados para envio massivo de mensagens e as ferramentas de diagnóstico poderiam ser acionadas em volume contra endereços de terceiros a partir da nossa infraestrutura.

A verificação é executada pelo seu navegador. Nos formulários, ela pode exibir um quadro e, em alguns casos, pedir a marcação de uma caixa. Nas páginas de ferramentas, ela é executada de forma invisível, sem qualquer elemento visual.

Para realizar essa verificação, a Cloudflare trata o endereço IP do visitante, a impressão digital da conexão TLS, o cabeçalho User-Agent e a chave pública do widget com a origem da requisição. Conforme o Adendo de Privacidade do Turnstile, esses sinais são utilizados exclusivamente para detectar e bloquear tráfego automatizado, e a Cloudflare declara não ter a capacidade de identificar pessoas diretamente a partir deles. O tratamento se apoia no legítimo interesse de manter a segurança e a disponibilidade dos nossos canais.

Os termos aplicáveis estão no Adendo de Privacidade do Turnstile da Cloudflare.

Proteção de crianças e adolescentes

Nossos sites e serviços empresariais não são direcionados a crianças e adolescentes, e não coletamos intencionalmente seus dados pessoais. Se você acreditar que recebemos dados de uma criança ou adolescente de forma indevida, avise-nos para que possamos avaliar e adotar as medidas cabíveis.

Links externos e alterações desta Política

Nossos sites podem conter links para páginas de terceiros, que possuem práticas próprias de privacidade. Recomendamos que você leia as políticas desses sites antes de fornecer seus dados.

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente e sua data de atualização estarão sempre disponíveis nesta página. Quando necessário, comunicaremos alterações relevantes pelos canais apropriados.

Fale conosco sobre seus dados

Para exercer seus direitos ou enviar dúvidas, comentários e solicitações sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo canal oficial abaixo. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados.

Canal de privacidadeabuse@getti.net.br

Você também pode apresentar uma petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Consulte os canais oficiais em gov.br/anpd.

Política de Privacidade da GetTI Services · Versão 2.0 · Publicada em 04 de agosto de 2026. Para conhecer as regras gerais de utilização do site, consulte os Termos e Políticas.